膠東在線7月10日訊（通訊員 蔡鵬浩）本年以來，工商銀行煙臺(tái)南大街支行高度注重打造特色宣傳服務(wù)體系，尤其是通過完善日常網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道、外部媒體的報(bào)送工作，將支行日常發(fā)展中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法和服務(wù)廣大客戶的暖心故事有效進(jìn)行宣傳報(bào)道，獲得了廣大港城市民的好評(píng)。
弘揚(yáng)正氣，給出“好答案”
該行轄內(nèi)各部門、網(wǎng)點(diǎn)在日常工作中弘揚(yáng)“金融為民”正氣，在做好本職工作的同時(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于爭(zhēng)先，同時(shí)充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，積極學(xué)習(xí)兄弟行的先進(jìn)營銷技巧，“學(xué)而思、思而行、行而悟”，善于總結(jié)，就該行日常工作中一些好的做法、優(yōu)化建議、案例啟示等內(nèi)容借力于內(nèi)部宣傳平臺(tái)進(jìn)行交流與反饋，助力業(yè)務(wù)更好發(fā)展，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，給出支行全力前行的“答案”。
勇?lián)姑�，發(fā)出“好聲音”
該行認(rèn)真抓牢、抓實(shí)日常內(nèi)部交流稿件寫作技巧、稿件上報(bào)質(zhì)量把關(guān)等工作的培訓(xùn)與落實(shí)情況，由支行綜合管理部牽頭，各部門各負(fù)其責(zé)，細(xì)化過程管理，各部門及網(wǎng)點(diǎn)推選一名有一定文字基礎(chǔ)及責(zé)任心的專管員，負(fù)責(zé)本部門的稿件上報(bào)落實(shí)及質(zhì)量把關(guān)的初審工作，擔(dān)負(fù)好“金融利民”的宣傳使命，新入行的年輕員工發(fā)揮青年主力軍作用，對(duì)于上報(bào)質(zhì)量較高、發(fā)表量較大的部門及個(gè)人給予表彰，樹立先進(jìn)典型。
承載使命，做出“好服務(wù)”
該行利用目前支行營業(yè)室正在全力籌備創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的契機(jī)，收集日常廳堂服務(wù)暖心故事，并充分借力金融宣傳、發(fā)詐騙宣教等活動(dòng)，與網(wǎng)點(diǎn)轄內(nèi)街道聯(lián)合，“走社區(qū)、下學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”，充分踐行“金融衛(wèi)民”服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)客戶保護(hù)個(gè)人信息安全及珍惜個(gè)人信用記錄，傳承了“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的工行文化，進(jìn)一步豐富了宣傳手段及創(chuàng)新形式，彰顯服務(wù)價(jià)值。
搭建品牌，講出“好故事”
該行也注重后臺(tái)發(fā)表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析工作，同時(shí)借力各類公眾號(hào)平臺(tái)，積極進(jìn)行日常金融活動(dòng)的參與工作，講究時(shí)效性，針對(duì)反詐宣傳、金融助考、消保服務(wù)等活動(dòng)發(fā)散思路，以此開辟新路徑，實(shí)現(xiàn)“搭平臺(tái)、創(chuàng)品牌、顯效能”的宣傳初衷，同步開展系列活動(dòng)，以此樹立支行良好金融形象及社會(huì)風(fēng)貌，期間多次通訊報(bào)道被全市多家主流媒體宣傳報(bào)道。
