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課程介紹

服務設計

Service Design

服務設計要求設計師從更宏觀的角度看待設計，除了關注前端的用戶體驗外，也需要關注后端如何相互配合才能提供理想的體驗。因此，設計師除了考慮設計外，也需要考慮系統(tǒng)架構和商業(yè)因素。在產(chǎn)品趨同的情況下，服務設計將影響用戶決定使用哪個產(chǎn)品。會學習共情設計、服務系統(tǒng)架構、用戶體驗等。

專業(yè)細分：

綜合設計、產(chǎn)品設計、社會創(chuàng)新設計、服務設計、用戶體驗設計。

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