膠東在線消息 近日，煙臺(tái)市迎來(lái)大幅降溫，為應(yīng)對(duì)此次寒潮，煙臺(tái)500供熱有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)能源保供工作的部署要求，超前謀劃，優(yōu)化供熱運(yùn)行方式，提高供水溫度，保證供熱品質(zhì)，全力落實(shí)保供措施。

　　啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障熱源穩(wěn)定。針對(duì)此次降溫天氣，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，提升供熱參數(shù)，優(yōu)化熱源運(yùn)行調(diào)節(jié)模式，提高熱網(wǎng)輸配能力，確保熱量供給充足，主管網(wǎng)供水溫度95攝氏度，回水溫度47攝氏度，做到氣溫下降，居民家中室溫達(dá)標(biāo)。

　　開(kāi)展隱患排查，保障熱網(wǎng)安全。組織開(kāi)展防寒防凍大檢查，對(duì)熱網(wǎng)系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行深入全面排查，全力確保供熱管網(wǎng)、換熱站穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)重點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)排查頻次，避免出現(xiàn)設(shè)備故障造成臨時(shí)停供。提前儲(chǔ)備應(yīng)急搶險(xiǎn)物資，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)待命，確保遇到應(yīng)急突發(fā)情況時(shí)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間解決問(wèn)題�！　�

　　充分利用智慧熱網(wǎng)，加強(qiáng)管網(wǎng)調(diào)平。實(shí)行24小時(shí)天氣監(jiān)測(cè)，結(jié)合室外天氣溫度變化，充分利用智慧熱網(wǎng)平臺(tái)，及時(shí)作出調(diào)整，針對(duì)此次降溫，根據(jù)供熱運(yùn)行曲線穩(wěn)步提升管網(wǎng)溫度，同時(shí)，加強(qiáng)二級(jí)網(wǎng)調(diào)平，確保管網(wǎng)整體熱量供應(yīng)均衡充足�！　�

　　加大用戶回訪力度，提升服務(wù)質(zhì)量。客服人員加大回訪力度，及時(shí)處置轉(zhuǎn)辦、督辦各類(lèi)問(wèn)題工單，確保熱線處置及時(shí)到位。對(duì)反映問(wèn)題較為集中的小區(qū)開(kāi)展專項(xiàng)回訪，組織技術(shù)人員對(duì)小區(qū)供熱系統(tǒng)全面排查，查找漏洞，優(yōu)化調(diào)控。

　　隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，500供熱公司將進(jìn)一步優(yōu)化供熱運(yùn)行方式，加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，全力以赴確保百姓溫暖過(guò)冬。