膠東在線9月30日訊 今年以來，煙臺高新區(qū)市場監(jiān)管分局改革服務模式，在小微企業(yè)質量提升“手拉手”試點行動中為每家試點企業(yè)安排1名專業(yè)工作人員、1家質量管理先進企業(yè)，通過“一月一把脈”“一企一對策”“大手拉小手”等舉措，小微企業(yè)質量提升工作取得明顯成效。

　　改革行政指導模式，一月一把脈，變“大水漫灌”為“精準滴灌”。為使行政指導更具針對性和有效性，煙臺高新區(qū)市場監(jiān)管分局根據小微企業(yè)的產業(yè)特點，從局機關業(yè)務骨干中挑選“手拉手”牽頭負責人，組成工作專班，每月一次深入企業(yè)進行“把脈”指導。如，植味(煙臺)健康科技有限公司是專門從事新型健康食品植物肉及相關產品開發(fā)、加工及銷售于一體的初創(chuàng)企業(yè)，分局安排一名有15年食品藥品監(jiān)管工作經驗的食品藥品監(jiān)管科科長作為專班負責人；煙臺華源模具有限公司是一家專注于汽車零部件及模具的設計、研發(fā)、生產的企業(yè)，分局安排一名具有二十多年質量技術監(jiān)督經驗的副局長作為專班負責人；而對于科技研發(fā)水平高、專利數量較多，從事高科技產品光刻膠研發(fā)和生產的住晶新材料科技(煙臺)有限公司，則安排一名具有知識產權服務工作經驗的班子副職作為專班負責人，貼身服務。具體指導過程中，通過實地查看尋找不足、與企業(yè)品控人員交流、組織培訓等方式，對企業(yè)的原料查驗、工藝流程關鍵控制、入庫檢驗、相關標準的落實和強制性認證管理等內容進行梳理，問診把脈，為企業(yè)建立健全產品質量長效管理機制提供有效可行的思路。

　　突出整改提升重點，一企一對策，靶向補齊小微企業(yè)質量管理短板。對每家質量提升的小微企業(yè)，工作專班都會同企業(yè)負責人、第三方機構技術專家對企業(yè)質量提升的重點、當前產品質量的短板以及下步提升的目標、責任人員、方法路徑進行認真研判，編制質量提升具體工作方案，并通過開展全員質量培訓、導入質量管理體系、采用國家或行業(yè)先進標準等方式逐一補足短板、提升質量。如，對參與國際生產分工較多的煙臺華源模具有限公司，指導該公司參加國際標準化組織(ISO)的IATF16949認證，為企業(yè)產品進入國際市場、進一步拓寬市場銷路取得“敲門磚”。該公司通過IATF16949認證，企業(yè)銷售收入也從不足兩千萬元提升到三千萬元，首次進入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)行列。而對于從事食品行業(yè)的植味(煙臺)健康科技有限公司，抓住食品安全這個“關鍵”，指導企業(yè)在產品研發(fā)階段就申報并取得ISO 9001質量體系認證，助力企業(yè)在產品一上市就以品質保障迅速打開市場。該公司的新素食植物肉已正式入駐北京36家盒馬鮮生及諸多超市，市場銷售前景良好。

　　創(chuàng)新幫扶支持方式，大手拉小手，以標桿企業(yè)帶動小微企業(yè)對標提升。為每家小微企業(yè)選擇確定一家本行業(yè)質量管理標桿企業(yè)進行“點對點”幫扶。標桿企業(yè)質量管理專家參與專班工作，與小微企業(yè)質量管理人員建立“點對點”動態(tài)聯(lián)系，常態(tài)化的提供免費咨詢服務和技術支持，并不定期的對小微企業(yè)質量提升工作開展情況進行診斷服務，結合企業(yè)的現狀及需求對企業(yè)的質量管理提升提出改進建議，幫扶企業(yè)提升質量管理水平。同時，在雙方自愿的基礎上，小微企業(yè)可到標桿企業(yè)參與生產管理方面的學習，也可發(fā)揮自身的信息、科研優(yōu)勢為標桿企業(yè)的科技研發(fā)、生產經營和銷售渠道等提供可行的資源信息。小微企業(yè)在“大手拉小手”的幫扶活動中，無論是企業(yè)領導層、中層管理人員還是質量關鍵崗位人員，都能迅速簡便地找到自己對照學習的“標桿”以及自身改進提升的目標、方向和方式；而標桿企業(yè)在幫扶的過程中，也能及時吸收小微企業(yè)的科技、信息資源，從而實現優(yōu)勢互補、抱團發(fā)展。如，煙臺永盛密封科技有限公司是一家從事高端密封產品的研發(fā)生產的企業(yè)，產品在業(yè)內處于龍頭地位，企業(yè)在發(fā)展的過程中急需更新?lián)Q代一批科技含量高的產品，但是其生產需要的一種高端材料目前國內沒有，急需尋找國外進口渠道，其幫扶的小微企業(yè)住晶新材料科技(煙臺)有限公司通過其日本客戶為永盛公司尋找到了符合要求的高端材料，一下子解決了企業(yè)發(fā)展的材料方面的瓶頸問題。