膠東在線12月14日訊(記者 王向榮 通訊員 王曉峰)“感謝！真是太感謝了！”12月13日，煙臺市民周女士來到山東高速養(yǎng)馬島收費(fèi)站，將一面寫有“一心為民兢兢業(yè)業(yè)”的錦旗交到值班人員手中。“當(dāng)時著急接孩子，連句感謝的話都沒來得及說，一定幫我轉(zhuǎn)達(dá)并感謝幫助我的兩位好心收費(fèi)員，你們的服務(wù)真是太好了！”周女士激動地說。

　　事情還要追溯到12月9日，當(dāng)天上午，周女士駕車途經(jīng)養(yǎng)馬島收費(fèi)站北出口時，由于轉(zhuǎn)彎過早導(dǎo)致車輛底盤卡在路邊石上。就在她萬分焦急之時，收費(fèi)站的兩名外勤人員看到情況立即跑了過來，他們通過多年的駕駛經(jīng)驗和現(xiàn)場情況，通過千斤頂把車輛頂起，車輪下方墊上磚塊，順利將被卡車輛挪出�！耙�是沒有他們及時的幫忙，我還得耽擱不少事��！”說起當(dāng)時的情景，周女士依然很激動，感激之情溢于言表。 由于9日當(dāng)班的兩名收費(fèi)員正在執(zhí)勤，養(yǎng)馬島收費(fèi)站的管理人員通過視頻與他們連線，二人面對周女士的感謝顯得很不好意思，憨憨地笑著說，“這都是我們應(yīng)該做的。不管是什么事，只要在我們的服務(wù)范圍之內(nèi)，我們都責(zé)無旁貸，隨叫隨到。”

　　該收費(fèi)站的一名負(fù)責(zé)人表示:“收費(fèi)站是一座城市的窗口，我們扎根在煙臺，就應(yīng)該主動融入煙臺文明城市的血液，踐行社會主義核心價值觀，做到微笑服務(wù)，溫暖服務(wù)，親情服務(wù)，為煙臺文明城市的建設(shè)貢獻(xiàn)我們的高速力量！”