膠東在線10月18日訊(通訊員 王曉梅)劉艷霞，中國(guó)石油煙臺(tái)公司招遠(yuǎn)18站的一名加油員，在中石油已經(jīng)默默工作了六年。初來(lái)汽油大站，有點(diǎn)不適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，但她卻是一位不服輸?shù)娜�，虛心地向同班姐妹們學(xué)習(xí)，以最快的速度適應(yīng)新的工作環(huán)境。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，劉姐在銷(xiāo)售上、業(yè)務(wù)上都有了顯著提高，如今已然成了員工心目中的“牛大姐”。
帶著任務(wù)逛超市。劉姐有一個(gè)愛(ài)好，休班的時(shí)候愛(ài)逛逛超市，家庭婦女嘛，逛超市很正常，免不了買(mǎi)買(mǎi)菜啥的，劉姐可不只是這樣。她的心中還裝著三個(gè)任務(wù)呢！她要將超市的重點(diǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)個(gè)遍，一是看看超市的新品，看看顧客都在選擇什么熱門(mén)商品，細(xì)心的她還用小本子記錄下來(lái)，以便于站內(nèi)訂貨的時(shí)候有所參考。二是看看超市的銷(xiāo)售員怎么和客戶(hù)溝通、推銷(xiāo)，將好的做法偷偷地記下來(lái)，以便于到站上與員工進(jìn)行分享。三是看看超市的堆頭，看看人家是怎么陳列的�；卣竞�，和大家伙分享她的心得。于是，每次訂貨的時(shí)候，劉姐總能給我一些建議，引進(jìn)一些新品，也確實(shí)吸引了客戶(hù)的眼球，提高了店內(nèi)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)劉姐打造的堆頭，個(gè)個(gè)賞心悅目，受到了客戶(hù)好評(píng)。
提高信心干業(yè)務(wù)。班會(huì)上，值班長(zhǎng)王虹傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)指令并分配任務(wù)量，每人20張加油卡，在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的區(qū)域可是不容易啊，班會(huì)后大家議論紛紛。“別打怵，雖然任務(wù)多，但是全員營(yíng)銷(xiāo)也多呀，多練習(xí)多實(shí)踐，咱們一定能行”，劉姐自信地說(shuō)。從那以后，店內(nèi)店外總能聽(tīng)見(jiàn)劉姐向客戶(hù)推薦辦卡的聲音，而且每個(gè)客戶(hù)都推銷(xiāo)，抓住客戶(hù)的心理，向客戶(hù)介紹加油卡優(yōu)惠政策，幫客戶(hù)算好賬，有些客戶(hù)因?yàn)閯⒔愕哪托闹v解，還幫站上拉來(lái)了新客戶(hù)。劉姐把這些客戶(hù)都加了微信，建立了專(zhuān)門(mén)的微信群，站內(nèi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候第一時(shí)間通知客戶(hù)，贏得了客戶(hù)認(rèn)可。也正是因?yàn)樗呐ΓB續(xù)三個(gè)月完成了辦卡指標(biāo)，三個(gè)月僅全員營(yíng)銷(xiāo)這一項(xiàng)就拿到了800多元。劉姐的自信心增強(qiáng)了，干勁更足了！
天道酬勤。不服輸?shù)膭⑵G霞就是這樣，用積極的行動(dòng)克服了困難，贏得了同事們的喝彩，走出了一條屬于自己的路。
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