
膠東在線4月20日訊(通訊員 李春萍 唐海燕)“我們站是優(yōu)化一批站,根據(jù)去年費(fèi)用和今年一季度噸油毛利數(shù)據(jù)測算,今年汽油需日均提量1.5噸能夠扭虧,升級為提升一批站”......4月20日,中石油煙臺分公司汽車南站經(jīng)理程麗在站級講述會上進(jìn)行站級核算分析。這是該公司發(fā)動站經(jīng)理將算賬融于營銷的一個縮影。
今年以來,站級化改革如火如荼開展,提升站經(jīng)理的算賬能力無疑是重要一環(huán)。中石油煙臺分公司有效運(yùn)用“四步法”提升站級算賬能力,促進(jìn)站經(jīng)理多維度成長,真正成為加油站營銷的“操盤手”和“大賬房”。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)打基礎(chǔ)。以“四個一”站級化改革推進(jìn)方案為導(dǎo)向,開展“應(yīng)用為主、核算為輔”的遠(yuǎn)程培訓(xùn),明確加油站應(yīng)知應(yīng)會具體內(nèi)容,遠(yuǎn)程講解《站級核算模板》、《薪酬模板》應(yīng)用及分析方法,引導(dǎo)加油站定期開展量效跟蹤,主動分析營銷支出對指標(biāo)完成、員工收入帶來的影響,喚醒基層員工“精算賬”意識。
靠前輔導(dǎo)增理解。精選各部室業(yè)務(wù)骨干,成立站級核算幫扶團(tuán)隊(duì),深入黨支部和加油站進(jìn)行面對面二次輔導(dǎo)。業(yè)務(wù)部門針對本站經(jīng)營特點(diǎn)和周邊對手分析、“三個一批”分類、競爭方向定位、客戶開發(fā)拓展方面進(jìn)行講解,財務(wù)部門針對如何從單站創(chuàng)效能力、營銷支出分析,促銷活動跟蹤、降費(fèi)項(xiàng)目及具體措施方面進(jìn)行講解,人事部門針對薪酬架構(gòu)、單項(xiàng)獎勵、優(yōu)化用工、站級二次分配激勵方法等方面進(jìn)行講解。通過系統(tǒng)培訓(xùn),站經(jīng)理對站級核算工作有了深入理解,算賬與營銷融合意識提升。
現(xiàn)場操演重實(shí)踐。寓教于行,各位培訓(xùn)師與站經(jīng)理一起,從零管系統(tǒng)、經(jīng)營評價系統(tǒng)提取數(shù)據(jù),現(xiàn)場進(jìn)行核算模板填寫,對晦澀難懂、易于混淆的問題開展研討分析,逐漸深入對量、價、效、指標(biāo)完成率等指標(biāo)之間關(guān)聯(lián)性、邏輯性的理解。同時,探討式的學(xué)習(xí)方式也讓大家進(jìn)一步明確差距、找準(zhǔn)方向。
賽前講述助提升。結(jié)合各站經(jīng)營特點(diǎn)逐一進(jìn)行課件制作指導(dǎo),組織開展站級營銷和站級核算講述。重點(diǎn)把控包括基層員工對營銷支出、量效平衡、費(fèi)用控制、績效考核、勞動競賽的提升措施、講述規(guī)則以及講述者講解技巧運(yùn)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié),引導(dǎo)加油站在做好周邊調(diào)研、明確市場定位的前提下,制定客戶開發(fā)、主動降費(fèi)、提質(zhì)增效的措施,提升算賬能力與自主營銷能力,同步提高員工的表達(dá)分析能力,實(shí)現(xiàn)推動站級化改革與提升員工自身價值的雙促進(jìn)、雙提升。
經(jīng)過站級核算培訓(xùn)幫扶“四步法”,站級化理念及方法在銷售一線已引起共鳴,站經(jīng)理的綜合算賬能力和營銷把控能力的提升,推動了單站創(chuàng)效能力的提升。