膠東在線3月12日訊(通訊員 李潘嘯、王安雄)自3月11日起，我市推動“五個全面”，為保障廣大居民的金融服務(wù)需求，棲霞農(nóng)商銀行積極響應(yīng)，及時發(fā)布全面恢復(fù)正常營業(yè)的公告，告知居民將持續(xù)加強(qiáng)消毒清潔工作，保證疫情期間金融服務(wù)“不打烊”，讓老百姓“放心”辦業(yè)務(wù)，取出“干凈錢”，攜手共克時艱，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　做足功課，確保業(yè)務(wù)高效辦理

　　“大哥您好，這里已進(jìn)行消毒，您請坐�！睋�(jù)工作人員介紹，為了給客戶提供一個放心、安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，他們每日按照總行制定的衛(wèi)生管理辦法進(jìn)行清潔和消毒，額溫槍、口罩、消毒劑、酒精、登記簿全部到位。所有員工全部到崗，進(jìn)行全面無死角消毒、客戶引導(dǎo)分流、防疫常識和金融知識普及，在保障客戶安全的同時，確保業(yè)務(wù)高效辦理。

　　同時，該行暢通電話、短信、微信等線上預(yù)約、咨詢渠道，詳細(xì)了解掌握客戶的需求，提醒客戶辦理業(yè)務(wù)所需證件，對線上能辦理的業(yè)務(wù)鼓勵客戶線上辦理，對較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù)，對將要面對的工作做到提前準(zhǔn)備、確�？旖莞咝�。

　　有條不紊，全面做好支農(nóng)支小工作

　　一年之計在于春，為確保今年工作開好局、起好步，棲霞農(nóng)商銀行在做好自身疫情防控和復(fù)工的同時，打出一系列“組合拳”，全面做好支農(nóng)支小工作。該行進(jìn)一步加強(qiáng)總行調(diào)度、前中后臺聯(lián)動，劃片成立摸排對接工作組，干部員工在做好防護(hù)措施的基礎(chǔ)上走進(jìn)基層，摸排農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、小微企業(yè)全面了解春耕備耕和運(yùn)營發(fā)展的金融需求，做到涉農(nóng)信貸計劃早安排、需求早對接、資金早投放。經(jīng)了解，棲霞農(nóng)商銀行積極對接企業(yè)、高度密切配合、高效溝通，短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速放款，截止至3月11日，累計發(fā)放各項貸款8.5億元，提供“戰(zhàn)疫貸”專項扶持資金6000余萬元。為疫情期間客戶資金需求解決了燃眉之急，得到了客戶的高度贊賞。

　　下一步，棲霞農(nóng)商銀行將繼續(xù)秉承初心，勇?lián)�使命，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍的作用，為“五個全面”夯實(shí)金融保障之基。