1、醫(yī)療保險參保登記
1.1 單位基本醫(yī)療保險參保登記
一、事項名稱
單位基本醫(yī)療保險參保登記
二、服務對象
各類機關事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位等用人單位。
三、辦理方式
1、現(xiàn)場辦理：參保單位歸屬地醫(yī)療保障經辦機構業(yè)務窗口；
煙臺市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區(qū)
芝罘區(qū)：芝罘區(qū)機場路90號人力資源產業(yè)園1樓社保大廳
福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳
萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳
牟平區(qū)：煙臺市牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳
海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳
萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳
棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)
蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳
長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳
龍口市：龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳
招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳
萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳
開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳
高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳
2、網(wǎng)上辦理
通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注冊的企業(yè)，通過提取市場監(jiān)管部門“五證合一”數(shù)據(jù)獲取信息并即時辦結。
四、辦理流程
1.參保單位向所屬地醫(yī)保經辦機構申報；
2.醫(yī)保經辦機構受理審核，并反饋辦理結果。
五、申辦材料
1.企業(yè)：通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注冊的企業(yè)，醫(yī)保經辦機構直接通過數(shù)據(jù)共享獲取企業(yè)注冊信息，為企業(yè)辦理參保登記。
2.社會團體、民辦非企業(yè)單位：有效證照副本原件、《非企業(yè)單位社會保險基本信息登記表》。
3.機關事業(yè)單位：《非企業(yè)單位社會保險基本信息登記表》、《事業(yè)單位法人證》或《統(tǒng)一社會信用代碼證》(副本)、單位成立批文復印件。
六、辦理時限
即時辦結。
七、監(jiān)督電話
煙臺市直：0535-6295106
芝罘區(qū)：0535-6863027
福山區(qū)：0535-2902180
萊山區(qū)：0535-6716037
牟平區(qū)：0535-4338036
海陽市：0535-3221926
萊陽市：0535-3360688
棲霞市：0535-5217076
蓬萊市：0535-5822683
長島試驗區(qū)：0535-3218787
龍口市：0535-8514889
招遠市：0535-2761022
萊州市：0535-2730557
開發(fā)區(qū)：0535-6372595
高新區(qū)：0535-6922273
八、服務質量及滿意度測評
服務質量標準：按照我省醫(yī)療保障經辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：
1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。
2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評：
1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。
1.2 職工基本醫(yī)療保險參保登記
一、事項名稱
職工基本醫(yī)療保險參保登記
二、服務對象
各類機關事業(yè)單位、企業(yè)、社會團體、民辦非企業(yè)單位等用人單位職工。
三、辦理方式
1.現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保經辦機構業(yè)務窗口、自助服務區(qū)；
煙臺市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區(qū)
芝罘區(qū)：芝罘區(qū)機場路90號人力資源產業(yè)園1樓社保大廳
福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳
萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳
牟平區(qū)：煙臺市牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳
海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳
萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳
棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)
蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳
長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳
龍口市：龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳
招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳
萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳
開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳
高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳
2.網(wǎng)上辦理：通過登錄煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)(http://ybj.yantai.gov.cn/)選擇“網(wǎng)上辦事——單位服務——醫(yī)療保障單位網(wǎng)上服務”登錄網(wǎng)上經辦系統(tǒng)。
四、辦理流程
1.參保單位向所屬地醫(yī)保經辦機構申報；
2.醫(yī)保經辦機構受理審核，并反饋辦理結果。
五、申辦材料
增加：
1、《繳納社會保險費增減表》
2、《勞動用工備案花名冊》或人社部門開具的行政介紹信、大中專畢業(yè)生報到證等相關手續(xù)；
減少：
1、《繳納社會保險費增減表》
2、《解除(終止)勞動合同證明書》或人社局開具的減少通知單等相關材料。
六、辦理時限
即時辦結。
七、監(jiān)督電話
煙臺市直：0535-6295106
芝罘區(qū)：0535-6863027
福山區(qū)：0535-2902180
萊山區(qū)：0535-6716037
牟平區(qū)：0535-4338036
海陽市：0535-3221926
萊陽市：0535-3360688
棲霞市：0535-5217076
蓬萊市：0535-5822683
長島試驗區(qū)：0535-3218787
龍口市：0535-8514889
招遠市：0535-2761022
萊州市：0535-2730557
開發(fā)區(qū)：0535-6372595
高新區(qū)：0535-6922273
八、服務質量及滿意度測評
服務質量標準：按照我省醫(yī)療保障經辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：
1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。
2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評：
1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。
1.3 靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險參保登記
一、事項名稱
靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險參保登記
二、服務對象
靈活就業(yè)人員：法定勞動年齡的個體工商業(yè)戶雇主及其雇工，以非全日制、臨時性及彈性工作制等靈活形式就業(yè)的人員。
三、辦理方式
目前該項業(yè)務仍由當?shù)厝松绮块T受理
四、辦理流程
靈活就業(yè)人員繳費人員到掛檔地公共人才與就業(yè)中心窗口辦理
五、申辦材料
身份證或社保卡
六、辦理時限
即時辦結。
1.4 單位變更(注銷)登記
一、事項名稱
單位變更(注銷)登記
二、服務對象
因單位名稱、住所(地址)、單位類型、隸屬關系等信息事項發(fā)生變更或因單位撤銷、解散、合并、改制等原因注銷登記的參保單位。
三、辦理方式
1、現(xiàn)場辦理：參保地醫(yī)保經辦機構業(yè)務窗口。
煙臺市直：萊山區(qū)銀海路46號煙臺市政務服務中心二樓人社服務區(qū)
芝罘區(qū)：芝罘區(qū)機場路90號人力資源產業(yè)園1樓社保大廳
福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳
萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳
牟平區(qū)：煙臺市牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳
海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳
萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳
棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)
蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳
長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳
龍口市：龍口市港城大道工商聯(lián)綜合體四樓大廳
招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳
萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳
開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳
高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳
2、網(wǎng)上辦理：
通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注銷登記的企業(yè)，通過系統(tǒng)推送的“單位注銷督辦信息”為參保單位辦理基本醫(yī)療保險注銷手續(xù)。
四、辦理流程
1.單位向醫(yī)保經辦機構申報變更或注銷登記；
2.醫(yī)保經辦機構受理審核，反饋辦理結果。
五、申辦材料
變更：
1.企業(yè)：《單位社會保險信息變更登記表》；
2.社會團體、民辦非企業(yè)、機關事業(yè)單位：《單位社會保險信息變更登記表》及行政主管部門開具的有關變更事項的材料。
注銷：
1、通過市場監(jiān)管部門“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)注銷，或實現(xiàn)與社保部門信息共享的企業(yè)，通過系統(tǒng)共享獲取注銷信息，無需提交申辦材料。
2、社會團體、民辦非企業(yè)、機關事業(yè)單位：《單位社會保險注銷登記表》、行政主管部門開具的相關材料。
六、辦理時限
即時辦結。
七、監(jiān)督電話
煙臺市直：0535-6295106
芝罘區(qū)：0535-6863027
福山區(qū)：0535-2902180
萊山區(qū)：0535-6716037
牟平區(qū)：0535-4338036
海陽市：0535-3221926
萊陽市：0535-3360688
棲霞市：0535-5217076
蓬萊市：0535-5822683
長島試驗區(qū)：0535-3218787
龍口市：0535-8514889
招遠市：0535-2761022
萊州市：0535-2730557
開發(fā)區(qū)：0535-6372595
高新區(qū)：0535-6922273
八、服務質量及滿意度測評
服務質量標準：按照我省醫(yī)療保障經辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：
1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。
2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評：
1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。
1.5 城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記
一、事項名稱
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記
二、服務對象
不屬于職工基本醫(yī)療保險參保范圍的城鄉(xiāng)居民，包括農村居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)居民等參保對象。
三、辦理方式
1.現(xiàn)場辦理：戶籍所在地(市外戶籍居住證發(fā)放地)鎮(zhèn)街政務服務大廳；
2.網(wǎng)上辦理：煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)站、微信公眾號等線上服務平臺開通后及時公布。
四、辦理流程
1.居住地村(居)委員會或鎮(zhèn)街鎮(zhèn)街政務服務大廳參保登記；
2.參保地醫(yī)保經辦機構受理審核并反饋結果。
五、申辦材料
身份證或戶口本(居住證)
六、辦理時限
即時辦結(集中繳費期內)
七、監(jiān)督電話
煙臺市直：0535-6295106
芝罘區(qū)：0535-6863027
福山區(qū)：0535-2902180
萊山區(qū)：0535-6716037
牟平區(qū)：0535-4338036
海陽市：0535-3221926
萊陽市：0535-3360688
棲霞市：0535-5217076
蓬萊市：0535-5822683
長島試驗區(qū)：0535-3218787
龍口市：0535-8531631
招遠市：0535-2761022
萊州市：0535-2730557
開發(fā)區(qū)：0535-6372595
高新區(qū)：0535-6922273
八、服務質量及滿意度測評
服務質量標準：按照我省醫(yī)療保障經辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：
1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。
2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評：
1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道；
2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。
1.6 學生基本醫(yī)療保險參保登記
一、事項名稱
學生基本醫(yī)療保險參保登記
二、服務對象
本市各類學校在校學生。
三、辦理方式
1.現(xiàn)場辦理：學生在校集中繳費；
2.網(wǎng)上辦理：學校通過網(wǎng)上居民醫(yī)療保險系統(tǒng)一辦理。
四、辦理流程
1.學校統(tǒng)一通過現(xiàn)場經辦或登錄網(wǎng)上居民醫(yī)療保險系統(tǒng)，錄入學生信息，完成增員業(yè)務；
2.參保地醫(yī)保經辦機構受理審核并反饋結果。
五、申辦材料
學校提供花名冊1 份。
六、辦理時限
即時辦理(集中繳費期內)。
七、辦理進度查詢
1.現(xiàn)場查詢：各區(qū)市醫(yī)保經辦機構業(yè)務窗口
芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務大廳
福山區(qū)：福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳
萊山區(qū)：萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳
牟平區(qū)：牟平區(qū)正陽路368號牟平區(qū)政務服務中心一樓大廳
海陽市：海陽市濟南路91號醫(yī)保服務大廳
萊陽市：萊陽市金水路7號二樓醫(yī)保服務大廳
棲霞市：棲霞市騰飛路197號政務中心六樓638-641號(職工醫(yī)保征繳及個人賬戶業(yè)務)、棲霞市霞光路335號(醫(yī)保其他業(yè)務)
蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳
長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳
龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務大廳
招遠市：招遠市金融大廈128-1號三樓社保服務大廳
萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳
開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈101政務服務大廳
高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳
2. 電話查詢：
煙臺市直：0535-6712869
芝罘區(qū)：0535-6863027
福山區(qū)：0535-2902189
萊山區(qū)：0535-6716231
牟平區(qū)：0535-4338036
海陽市：0535-3323320
萊陽市：0535-3369335
棲霞市：0535-5215076
蓬萊市：0535-5622655
長島試驗區(qū)：0535-3211222
龍口市：0535-8541630
招遠市：0535-2761028
萊州市：0535-2730559
開發(fā)區(qū)：0535-6956326
高新區(qū)：0535-6922047
3.網(wǎng)上查詢：煙臺市醫(yī)療保障局官網(wǎng)或微信公眾號。
八、監(jiān)督電話
煙臺市直：0535-6295106
芝罘區(qū)：0535-6863027
福山區(qū)：0535-2902180
萊山區(qū)：0535-6716037
牟平區(qū)：0535-4332809
海陽市：0535-3221926
萊陽市：0535-3360688
棲霞市：0535-5217076
蓬萊市：0535-5822683
長島試驗區(qū)：0535-3218787
龍口市：0535-8531631
招遠市：0535-2761022
萊州市：0535-2730557
開發(fā)區(qū)：0535-6372595
高新區(qū)：0535-6922273
九、服務質量及滿意度測評
服務質量標準：按照我省醫(yī)療保障經辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質量進行評價，評價內容包括：
1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。
2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦理進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結、及時回復咨詢投訴等。
3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。
滿意度測評：
1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道；
2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。
生育保險
養(yǎng)狗管理
離婚辦理
獨生子女證
失業(yè)保險
工傷保險
準生證
住房公積金
小區(qū)停車費
物業(yè)法
專項維修基金
房產贈與
房產登記
保障性住房
幼兒園收費
小飯桌
黃綠標
結婚登記