元宵佳節(jié)之際,煙臺(tái)銀行各分支機(jī)構(gòu)積極行動(dòng),通過(guò)一系列豐富多彩的活動(dòng),弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)客戶粘性,在為客戶送去節(jié)日關(guān)懷的同時(shí),宣傳普及金融知識(shí),營(yíng)造了溫馨祥和的節(jié)日氛圍。
手工制作,共度歡樂(lè)元宵
元宵節(jié)期間,煙臺(tái)銀行各網(wǎng)點(diǎn)精心籌備,讓節(jié)日的喜慶氣息彌漫在每一個(gè)角落。

福山支行在網(wǎng)點(diǎn)掛起大紅燈籠、五彩氣球和謎語(yǔ)條,增配工作人員迎接客戶,讓每一位走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的客戶都能感受到節(jié)日的喜慶與溫暖。
在手工制作活動(dòng)中,海陽(yáng)支行黨支部、福山支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展手工花燈DIY 活動(dòng),邀請(qǐng)客戶一起動(dòng)手制作花燈,客戶與員工相互協(xié)作,笑聲不斷。
開(kāi)發(fā)支行巧妙地在花燈制作過(guò)程中融入反詐標(biāo)語(yǔ),讓客戶在手工制作的樂(lè)趣中牢記反詐知識(shí)。
大洋支行攜手黃山北社區(qū),通過(guò)手工制作彩燈的互動(dòng)方式,增進(jìn)社區(qū)居民對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛(ài)與了解。
牟平支行邀請(qǐng)客戶共同體驗(yàn)手工制作湯圓,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ),客戶在參與過(guò)程中不僅收獲了手工的樂(lè)趣,還增進(jìn)了與銀行的互動(dòng)和友誼。
猜燈謎活動(dòng),知識(shí)與樂(lè)趣并存

猜燈謎活動(dòng)同樣精彩紛呈。
福海路支行開(kāi)展“猜燈謎盛宴,元宵佳節(jié)喜氣洋洋”廳堂活動(dòng),謎語(yǔ)涵蓋地理、日常生活等知識(shí),吸引了眾多客戶參與。
東營(yíng)分行營(yíng)業(yè)部的猜燈謎環(huán)節(jié)不僅包含傳統(tǒng)民俗文化知識(shí),還巧妙融入反詐防騙、存款保險(xiǎn)等金融常識(shí)?蛻糅x躍參與,邊猜謎邊學(xué)習(xí)金融知識(shí)。總行營(yíng)業(yè)部、通世南路支行舉辦“猜燈謎、慶元宵”理財(cái)沙龍活動(dòng),結(jié)合金融知識(shí)宣講,提升居民金融素養(yǎng)。
多樣互動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性
此外,各網(wǎng)點(diǎn)還通過(guò)多種形式的活動(dòng)增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)。
福山路支行聯(lián)合航院社區(qū)舉辦元宵喜樂(lè)會(huì),普及“壓歲錢(qián)”管理知識(shí),組織包元宵、制作燈籠,傳遞溫暖情誼。
威海分行營(yíng)業(yè)部積極參與威海市委宣傳部主辦的“華彩棲霞街,魅力威海衛(wèi)”元宵節(jié)藝術(shù)嘉年華活動(dòng),邀請(qǐng)居民一同制作湯圓,分發(fā)給游客品嘗,展現(xiàn)品牌溫度。
龍口支行舉辦喜迎元宵節(jié)游園會(huì)活動(dòng),設(shè)置夾元、猜燈謎、投壺等環(huán)節(jié),最后為客戶送上湯圓等禮品。

芝罘支行罘中黨支部、毓璜頂支行聯(lián)合建昌街社區(qū)特邀外賣(mài)員一起舉辦“愛(ài)在煙行 元宵佳節(jié)送溫暖”活動(dòng),通過(guò)制作燈籠、共煮湯圓傳遞關(guān)懷,彰顯社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
節(jié)日期間,煙臺(tái)銀行同步推進(jìn)金融知識(shí)普及工作。各分支機(jī)構(gòu)走進(jìn)萊州坊北大集、福山城里街、海陽(yáng)鳳鳴市場(chǎng)、家家悅超市、碧桂園等集市、商超、社區(qū),向群眾、商戶和居民發(fā)放反詐宣傳資料,詳細(xì)講解了節(jié)日期間常見(jiàn)的詐騙手段和防范方法,將金融服務(wù)與節(jié)日關(guān)懷送到群眾身邊。


未來(lái),煙臺(tái)銀行將持續(xù)以節(jié)日為契機(jī),創(chuàng)新服務(wù)形式,深化金融宣教,推動(dòng)“文化傳承”與“金融服務(wù)”深度融合,展現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提升客戶滿意度。