金融服務“不斷檔” 抗擊疫情“不打烊”
支付結(jié)算部門全面做好疫情期間業(yè)務連續(xù)性管理
膠東在線4月15日訊 面對新一輪突發(fā)疫情，人民銀行煙臺市中心支行支付結(jié)算部門認真落實中心支行黨委的工作部署，以高度的政治站位、強烈的責任擔當，完善支付業(yè)務連續(xù)性應急管理機制，優(yōu)化支付結(jié)算服務，開通防疫賬戶“綠色通道”，統(tǒng)籌做好疫情防控和核心履職，實現(xiàn)了煙臺市支付結(jié)算服務“不斷檔”、抗擊疫情“不打烊”。
完善支付業(yè)務連續(xù)性應急管理機制，保障支付結(jié)算服務“不斷檔”。
一是召開保障研判工作會議。組織業(yè)務骨干召開統(tǒng)籌疫情防控和支付結(jié)算服務保障研判會，從業(yè)務連續(xù)性角度分析研判疫情發(fā)展及與之配套的支付結(jié)算服務保障工作。二是制定分級響應應急方案。針對本輪疫情的新特征、新趨勢，制定《煙臺市中心支行中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(ACS)業(yè)務連續(xù)性三層級響應應急方案》�！斗桨浮芬砸咔榉揽匕l(fā)展態(tài)勢作為應急著眼點，根據(jù)疫情防控影響范圍界定為一般情況、特殊情況和極端情況三個層級，分別從人民銀行端、金融機構(gòu)端制定相對應的應急響應機制，為疫情期間ACS業(yè)務連續(xù)性提供了制度保障。三是加強人員應急管理。按照業(yè)務種類和業(yè)務重要性對人員進行合理劃分和調(diào)配，實行AB角管理、行內(nèi)和居家協(xié)同辦公制度，組建支付服務應急先鋒隊應對疫情發(fā)展極端態(tài)勢。3月18日晚，接到芝罘區(qū)采取封閉管控措施的通知后，支付結(jié)算部門立即啟動疫情防控極端情況層級響應應急方案，組織應急先鋒隊4成員迅速做好準備，隨時待命集中封閉，確保封閉管控期間的會計核算業(yè)務連續(xù)性。
優(yōu)化支付結(jié)算服務，確保金融服務抗擊疫情“不打烊”。
一是優(yōu)化服務措施，確保各項服務優(yōu)質(zhì)高效。建立部門負責人24小時值班制度，隨時根據(jù)上級部署開展工作調(diào)度，確保人民銀行支付條線的各項工作要求及時傳達到位、落實到位;組織開通防疫賬戶“綠色通道”，確保防疫賬戶及時開立，防疫資金及時到位。自3月份以來，支付結(jié)算部門累計辦理再貸款、再貼現(xiàn)、存款準備金交存、支付往來等會計核算業(yè)務9967筆，合計金額141.04億元。二是做好轄區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)金融服務管理。印發(fā)《關(guān)于做好疫情期間支付結(jié)算工作的通知》，對疫情防控期間金融服務進行進一步明確和部署，指導銀行業(yè)金融機構(gòu)對外公告應急營業(yè)網(wǎng)點信息，在有效防控風險的前提下，為客戶提供全方位線上支付服務。同時，組織銀行業(yè)金融機構(gòu)強化疫情期間電信詐騙風險防范，加強賬戶風險防控，維護消費者金融資產(chǎn)安全。自3月份以來，全市銀行業(yè)金融機構(gòu)累計發(fā)現(xiàn)異常并采取管控措施賬戶569戶，柜面堵截異常開卡34起，協(xié)助公安部門破獲買賣銀行賬戶案件1起，抓獲犯罪嫌疑人5人。
